Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site Aquarelles Vagabondes, accessible à l’adresse www.aquarellesvagabondes.com. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez nos partenaires fournisseurs. Les photos sont non contractuelles mais représentatives du produit proposé.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande. Aquarelles Vagabondes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
4. Commande
Toute commande passée sur notre site est confirmée par email. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes (rupture de stock, suspicion de fraude, etc.).
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
6. Livraison
Nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques. Les délais de livraison varient généralement de 7 à 15 jours ouvrés, selon la destination. En cas de retard, nous vous en informerons par email.
7. Rétractation & Retours
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Pour tout retour ou demande de remboursement, contactez-nous à l’adresse suivante :
📩 info@aquarellesvagabondes.com
Les produits doivent être retournés en bon état. Les frais de retour sont à notre charge si le produit est défectueux ou non conforme.
8. Remboursements
Les remboursements sont effectués dans un délai de 7 jours ouvrés après réception du produit retourné. Ils comprennent le prix du produit et les frais de livraison initiaux.
9. Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande et ne seront jamais revendues à des tiers. Vous pouvez demander leur modification ou suppression à tout moment par email.
10. Service client
Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition à l’adresse suivante :
📩 info@aquarellesvagabondes.com